【重要】新型コロナウイルス感染対応について

クラフトエイドの運営団体・公益社団法人シャンティ国際ボランティア会は、世界的に感染が拡大している新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の日本での感染拡大リスクが高まっていることから、緊急事態宣言が解消されるまで在宅勤務可能な職員は在宅での業務に切り替え、臨時の運営方針に沿った運営を行っております。

▽2020.4.7
新型コロナウイルス感染対策について/公益社団法人シャンティ国際ボランティア会

クラフトエイドの運営について

  • 発送

    クラフトエイドの商品は全て、シャンティ国際ボランティア会の東京事務所から発送を行っています。職員の在宅勤務にともない、発送業務が通常より遅れる可能性がございます。また、日時指定をされても、ご希望に添えない場合がございますので、ご注文の際はご注意ください。

  • 商品の欠品

    オンラインストアでの在庫状況の更新が遅れる可能性がございます。また、FAXでご注文されたお客様の注文状況により、商品が欠品している場合もございます。ご注文された商品が欠品の場合は、お客様にメールまたはお電話にてご連絡をさせていただきますが、ご連絡までお時間をいただく場合もございますので、何卒ご理解ください。

  • 商品の入荷状況

    現在、クラフトエイドの海外の生産者団体も新型コロナウイルス感染拡大の影響を受けており、一部商品に関しまして、入荷が遅れております。入荷まで今しばらくお待ちください。

皆さまにはご不便をおかけしますが、新型コロナウイルス感染拡大防止と職員のコロナウイルス感染リスク軽減のため、ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。

期間中のお問合せについて

お問い合わせに関しましては、下記の「お問い合わせフォーム」よりご連絡を頂きますようお願いいたします。


お問合せフォームはこちらから

2020.4.9
公益社団法人シャンティ国際ボランティア会
クラフトエイド担当